Analista III - Analista de Negócios em Processos Educacionais EAD | 21/2021 | 21/2021

INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA 

 

Número de vagas: 01

 

Pré-requisitos mínimos:

Escolaridade: Superior completo preferencialmente em Administração, Sistemas de Informação e Ciência da Computação ou áreas afins. Pós-graduação em sistemas de informação, ciência da computação ou áreas afins

Idioma: Desejável Inglês intermediário.

Experiência: Sólida experiência com Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) voltados para Ensino à Distância (EAD) Experiência com integrações de AVA com ERPs de Gestão Educacional, mapeamento de processos, estudos de viabilidade implantação de softwares, identificação de necessidades e propostas de melhorias, elaboração de Planos de Ação, análise e investigação das causas, adequação de sistemas a processos, realizar capacitações e treinamentos, analisar o desempenho de ambientes computacionais em nuvem, usabilidade dos softwares e funcionalidades e propor projetos de melhorias, apresentações e cenários para tomada de decisão, documentação dos processos informatizados, analisar e validar propostas de customizações, implantar e acompanhar novos módulos e funcionalidades dos sistemas, atualizações de versões de sistemas, acompanhamento e testes.

Desejável: Vivência em governança de Tecnologia da Informação, Tecnologias Educacionais ou Gerenciamento de Projetos; Conhecimentos intermediários e/ou certificação ITIL, COBIT e afins; familiarização com trabalho em processos de censo escolar e o envio de dados para o MEC.

 

Atribuições do cargo:

  • Desenvolver soluções tecnológicas para atendimento das demandas da Gerência de Educação dentro da Gerência de Tecnologia da Informação;                                   

  • Dar suporte aos coordenadores e gestores para as questões ligadas a Tecnologia da Informação e Educação;           

  • Acompanhar todas demandas relativas ambientes virtuais de aprendizagem;                                              

  • Participar do mapeamento de processos da área de educação;

  • Ministrar e planejar aulas sobre sistemas e funcionalidades junto aos gestores e educadores;                                     

  • Realizar atividades de capacitação de docentes na área de tecnologia, contribuindo para o desenvolvimento da autonomia tecnológica em plataformas colaborativas;

  • Gestão compartilhada de softwares educacionais;                                          

  • Gestão compartilhada de ambiente virtual de aprendizagem;                                       

  • Implantar e acompanhar novos módulos e funcionalidades dos sistemas Educacionais;                                     

  • Identificar oportunidades de melhorias nas ferramentas junto aos usuários;                                        

  • Realizar gestão de projetos, com as devidas documentações conforme metodologia de Gerenciamento de Projetos (PMBoK, Scrum ou Kanban), com documentações técnicas e funcionais;                                        

  • Realizar a criação e ajustes de modelos de documentos;       

  • Apoiar a equipe de atendimento nos requisitos das ferramentas e sistemas para a área de Educação;      

  • Realizar o repasse de informações para área de atendimento e novos colaboradores;                                      


 

  • Elaborar manuais de apoio para usuários na utilização de sistemas;                                     

  • Apoiar a equipe de atendimento nos requisitos das ferramentas e sistemas;                                    

  • Realizar suporte avançado quanto aos processos informatizados no Ensino a Distância;                                  

  • Realizar parametrização e cadastramento de informações em ferramentas e sistemas utilizados pela área de Educação;                                         

  • Elaborar de termos de referências para editais de licitação, contendo as especificações técnicas e funcionais;                                   

  • Participar das provas de conceito de licitações;                       

  • Acompanhar e auditar tecnicamente o desenvolvimento de sistemas e a prestação de serviços realizados por terceiros, bem como a documentação gerada;                                          

  • Realizar acompanhamento de auditorias;                                             

  • Realizar outras atividades pertinentes à área de atuação;     

  • Entre outras atribuições inerentes à área.

Disponibilidade para viagens.

 

Carga Horária: 40h semanais de 2ª a 6ª feira, de 9h às 18h.

 

Local de Trabalho: Sesc / Departamento Nacional - Av. Ayrton Senna, 5.555 – Jacarepaguá/Rio de Janeiro

 

Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos:

Anexo I - Descritivo do Processo Seletivo

Anexo II - Comunicado de Suspensão de Processo Seletivo