Assistente Técnico II – Suporte de TI – Nível 2 | 22/2021

INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA

 

Cargo: Assistente Técnico II – Suporte de TI – Nível 2

Número de vagas: 01

Pré-requisitos:

Escolaridade: Ensino Superior Cursando em Ciências da Computação, Sistemas ou áreas afins.

Idioma: Desejável Inglês Intermediário.

Outros cursos/conhecimentos: Conhecimento de cabeamento estruturado; Rede de computadores/TCP IP; Windows 10 - (instalação, configuração e manutenção); Windows Server; Active Directory; GPO; IIS; DNS; DHCP; FTP; Servidor de arquivos; Virtualização de servidores; Linux Server; Sistemas de Backup; Office 365 (Administração); Dispositivos móveis (Android e iOS); Fundamentos ITIL v3; Antivírus; Firewall; VPN.

Desejável: Switches e roteadores Cisco; Telefonia IP Cisco; Scripts Powershell; Linguagem SQL.

 

Experiência: Consistente e comprovada em Multiplataformas (sistemas operacionais), Gerenciamento de Redes, Projetos físico/lógico de redes, Protocolos de Redes.

 

Atribuições do cargo:

• Realizar atendimento telefônico e presencial nas atividades de suporte de TI da organização, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia e administração de redes);                                               

• Executar a manutenção corretiva e preventiva, configuração e a instalação de equipamentos (impressoras, switches, access points, servidores, firewalls e estações de trabalho);                 

• Elaboração e manutenção de manuais, procedimentos operacionais e relatórios técnicos;                 

• Elaboração de scripts para automatização de rotinas;                                        

• Atender as solicitações de suporte de baixa e média complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos;                                   

• Acompanhar e verificar procedimentos realizados por empresas terceirizadas;                                   

• Realizar inventário de ativos de TI;            

• Participar ativamente nos ciclos de vida do serviço (ITIL v3);

• Executar outras atribuições atreladas a área de atuação.

 

Disponibilidade para viagens.

 

Carga Horária: 40h semanais de 2ª a 6ª feira, de 9h às 18h. (Caso necessário o horário estará sujeito a rodízio, diurno e noturno, inclusive aos finais de semana e feriados).

 

Local de Trabalho: Polo Sociocultural Sesc Paraty - Rua Marechal Santos Dias, 20 – Centro Histórico – Paraty.

Inscrições: 28/07 até 01/08/2021.

 

Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos:

Anexo I - Descritivo do Processo Seletivo

Anexo II - Alteração no cronograma

Anexo III - Divulgação da relação de candidatos habilitados para prova

Anexo IV - Convocação para a prova de conhecimentos específicos

Anexo V - Divulgação das notas da prova de conhecimentos específicos

Anexo VI - Convocação para avaliação de habilidades e atitudes

Anexo VII - Convocação Avaliação Técnica Comportamental - Case Técnico

Anexo VIII - Resultado Final do Processo Seletivo